仲裁持续档服务不打折全力以赴战疫情

　　“现在进入辩论阶段，请申请人一方发表代理意见，申请人没有正当的理由，双方当事人应当自觉履行。”福建南平仲裁委员会首席仲裁员金涛通过视频向申请人发出仲裁告知。

　　2月2日，南平仲裁委员会召开了一场特殊的庭审。与以往不同，此次仲裁并没有在仲裁庭上进行，而是通过视频平台开庭。

　　“疫情仍在持续，但涉民生法律案件拖不得也拖不起。利用互联网，借助手机微信群视频软件，仅用半个多小时，案件就顺利审理完成。”南平仲裁委员会主任龚选民说。

　　记者了解到，疫情发生后，各地各仲裁机构迅速行动，积极推进互联网仲裁，开展网上立案、远程开庭，充分保障当事人仲裁立案申请、材料送达、法律咨询、开庭等仲裁权益，确保仲裁服务在防控期间工作不断档、服务不打折。

　　创新服务不缺位

　　开庭时间延迟到几号？是否能延期缴费？会不会过了审限？这样的咨询电话合肥仲裁委立案督察部负责人徐丹丹每天都会接到十几个。受疫情影响，合肥仲裁委采取分散办公，徐丹丹主动将自己的手机号对外公布，24小时无间断回复案件当事人的任何法律仲裁问题。

　　“我家离单位近，让我来”“如有紧急事情需要处理，随时可以1小时之内到岗”……合肥仲裁委的微信群里，工作人员随时待命。

　　面对疫情，创新服务，仲裁不缺位。

　　山东各仲裁机构对当事人、代理人因情况紧急，确需近期向仲裁机构申请立案、提交证据材料的，推行网上立案或邮寄材料等非接触服务方式，尽量避免现场提交材料，降低疫情传播风险。

　　北京、上海、重庆等全国大部分地方仲裁机构及时发布通告，全力做好疫情防范和应对工作，第一时间告知本会仲裁案件当事人、代理人、仲裁员及其他仲裁案件参与人员因疫情导致到会立案受阻、开庭时间延迟等事宜，并建议采取网上或邮寄立案，减小因疫情因素对案件造成的负面影响。

　　武汉仲裁委、黄冈仲裁委等湖北省内12家仲裁委第一时间发布新型冠状病毒疫情防控期间工作安排的通告，采取多种形式开展传染病防治法、突发公共卫生事件应急条例等相关法律法规的宣传普及工作，大力宣传疫情防治知识和防控要求。

　　在四川，成都、绵阳、乐山、眉山、南充、雅安等仲裁委相继在门户网站和微信公众号专门发布仲裁便民服务举措；德阳、宜宾、自贡、遂宁、资阳、攀枝花等仲裁委通过电话、微信工作群等方式积极主动联系服务当事人，沟通确认案件延期审理等具体工作事宜。

　　浙江各仲裁机构案件审理部门实行轮班服务。当事人、代理人因纠纷需要近期立案、提交证据材料或相关文件的，倡议优先采用邮寄送达、减少外出、降低风险。

　　各地仲裁机构运用网络、电话等形式开展仲裁咨询、立案服务的同时，积极通过12348中国法网、12348公共法律服务热线为群众提供仲裁法律咨询和引导服务。

　　防控疫情党员先行

　　“马上在村西设立检测站，封堵其他出入村庄道路，我是党员我先上。”从腊月二十九开始，苏循辉一天也没有休息。苏循辉是山东日照仲裁委员会办公室副科长，被派驻西黄家庄任村党支部第一书记。战“疫”面前，他选择了担当和坚守。

　　“孩子发烧不退，我要带孩子去市医院，村里能不能给派辆车？”大年初三，张某打来救助电话。苏循辉立即带领村医务人员奔向老张家。好在虚惊一场，经检查，孩子只是普通感冒。

　　这个春节，苏循辉每天在党员检测站上轮流执勤。截至目前，西黄家庄疫情工作小组完成本村150多户、520多名常住人口的动态大排查，完成返乡大学生及务工人员等流动人口的排查工作，疫情防控摸排工作覆盖率达100%，全村无异常情况。

　　苏循辉只是众多奋战在一线仲裁工作者中的一员。关键时刻，各地仲裁机构党员干部走在前、作表率，以实际行动防控疫情。

　　疫情就是命令，防控就是责任。春节期间，各地仲裁机构迅速响应号召，发布疫情防控通知，打好疫情排查主动战。

　　浙江各仲裁机构的党员积极响应，加入所在社区开展疫情“党建+”联防联控志愿服务，在抗击疫情一线主动亮身份，勇挑重担。

　　山东威海仲裁委、聊城仲裁委党支部组织全体党员到社区报到，与社区干部一起投入到疫情排查和入户宣传工作中，站在疫情防控第一线。

　　全国仲裁工作者坚守一线，把疫情防控作为当前最重要的工作，努力提供优质仲裁服务，共同打赢这场看不见硝烟的疫情阻击战。

　　疫情无情仲裁有情

　　7时，到楼区张贴发放疾控中心抗疫宣传单；14时，走街串巷逐门逐户了解春节期间出行地点；20时，到卫生健康委员会开会；23时，回到家中。

　　这是周睿春节期间日常的一天。周睿不是白衣天使也不是人民警察，而是吉林白城仲裁委的一名工作人员。她没有隔离衣、没有N95口罩，有的只是一只普通口罩和打电话打到沙哑的嗓子。

　　“在这场阻击战中没有前方后方之分，我想通过自己的努力守护群众健康。”周睿说。

　　疫情无情人有情，集结号吹响，各地仲裁机构主动作为，发来一封封请战书。

　　四川德阳、江西萍乡、山东东营、西藏拉萨等地仲裁机构主动向武汉捐款、捐物，倡议仲裁员和仲裁工作人员积极奉献爱心，为抗击疫情贡献一份力量。

　　为切实减轻企业争议解决费用负担，在疫情中维护稳定、有序、公平的营商环境，深圳国际仲裁院决定减免网络远程仲裁案件仲裁费。江苏泰州仲裁委建立快速维权惠民惠企工作机制，对争议金额50万元以下的涉企民商事案件，鼓励当事人简化程序，通过速裁中心进行调解。（记者 刘子阳）